- 12 de enero de 2023
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- Categoría: Noticias
Ryan Roslansky, CEO de LinkedIn, estima que hay aproximadamente 10 mil millones de años de experiencia laboral encerrados en la cabeza de los 875 millones de usuarios del sitio. El trabajo de LinkedIn, dice Roslansky, es aprovechar esa enorme base de habilidades, liberar el conocimiento interno y mejorar tanto la fuerza laboral global como la vida de los trabajadores individuales.
El editor en jefe de HBR, Adi Ignatius, se sentó con Roslansky en este episodio de nuestra serie de videos ” El nuevo mundo del trabajo ” para hablar sobre:
- Aprovechar la gran cantidad de datos de trabajadores de LinkedIn para hacer coincidir a los trabajadores y sus habilidades con las necesidades del mercado.
- El enfoque de liderazgo adaptativo de Roslansky en un mundo de inflación, posible recesión e incertidumbre política.
- Poner las habilidades directamente en el centro de las decisiones de contratación y quitarle énfasis al título y al pedigrí (es decir, dónde fue a la escuela alguien, dónde trabajó antes, oa quién conoce).
Los roles se están creando y desplazando a un ritmo verdaderamente récord en este momento, y el ritmo de cambio no tiene precedentes, dice Roslansky. “E incluso si no está cambiando su trabajo, lo más probable es que su trabajo esté cambiando para usted”.
“ El nuevo mundo del trabajo ” explora cómo los ejecutivos de alto nivel ven el futuro y cómo sus empresas están tratando de prepararse para el éxito. Cada semana, Ignatius entrevista a un alto líder en LinkedIn Live ; las entrevistas anteriores incluyeron al director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella, y al exdirector ejecutivo de PepsiCo, Indra Nooyi . También comparte una mirada interna a estas conversaciones, y solicita preguntas para discusiones futuras, en un boletín informativo solo para suscriptores de HBR. Si eres suscriptor, puedes registrarte aquí .
ADI IGNACIO:
Ryan, bienvenido al Nuevo Mundo del Trabajo.
RYAN ROSLANSKY:
Hola Adi. Gracias por invitarme.
ADI IGNACIO:
Una pregunta que me gusta hacerles a todos es, ¿cómo te convertiste en esta persona? Cuéntenos un poco sobre sus antecedentes y tal vez uno o dos momentos cruciales que lo llevaron a convertirse en director ejecutivo de una de las redes sociales más importantes del mundo.
RYAN ROSLANSKY:
Es un verdadero honor ser el director ejecutivo de LinkedIn, especialmente en lo que es un momento crucial en el mundo laboral. No sé si hay uno o dos momentos que señalaría. Pero probablemente señalaría tres cosas que me trajeron aquí.
El número uno es la suerte. Nací en el momento adecuado del grupo correcto de padres que me amaron y cuidaron y me enseñaron el valor del trabajo y me prepararon con una gran educación. Así que ese fue el número uno. El número dos también es suerte. Tuve la suerte de ser un estudiante de primer año en la universidad en 1996 cuando Internet apenas comenzaba a funcionar, y conocí a un par de personas, y juntos comenzamos una empresa. Aprendí a programar por mí mismo y tuve la suerte de estar en ese lugar en ese momento, y realmente aprendí sobre Internet y sobre tecnología.
Y el número tres es en realidad suerte también. Tuve la suerte de que, como gerente de producto junior hace mucho tiempo en Yahoo! Tuve la oportunidad de trabajar y conocer a un caballero llamado Jeff Weiner, quien se convertiría en el director ejecutivo de LinkedIn. Vine con él como su primer empleado. Y ha habido mucho trabajo duro y decisiones a lo largo del camino. Pero cuando das un gran paso atrás en todo eso, creo que la suerte, la suerte y la suerte fueron fundamentales para llevarme a la posición en la que estoy hoy.
ADI IGNACIO:
Estás siendo muy modesto. Y, obviamente, creaste oportunidades en las que la suerte podría abrirte camino. Sé que hablas mucho sobre cultura y valores en LinkedIn. Todos usamos esas palabras. Sabemos que son importantes. Pero, ¿qué significa eso para usted en términos de administrar un negocio exitoso?
RYAN ROSLANSKY:
Es un tema candente en este momento. Permítanme compartir por qué creo que es un tema candente, con razón. Echa un vistazo a lo que sucedió en los últimos años durante la pandemia. Todas las empresas se vieron envueltas en esta necesidad de repensar realmente cómo funciona la empresa. ¿Trabajamos a distancia? ¿Trabajamos híbrido? ¿Vacunas? ¿Sin vacunas? Tiempo libre, en la oficina, etc.
Y lo que todo el mundo está haciendo cuando se replantea cómo funciona su empresa es replantearse su cultura y sus valores. Eso es lo que condujo a lo que llamamos la gran reorganización del talento en los últimos dos años. No son solo las empresas las que están repensando su forma de trabajar. Pero los empleados están pensando no solo en por qué trabajan o dónde trabajan, sino también en cómo trabajan en general.
Para nosotros, definimos la cultura como la personalidad colectiva de nuestra organización. Es lo que somos, pero más importante, es lo que aspiramos a ser. Toda organización tiene una personalidad. Y es realmente importante, al menos en mi opinión, definir cuál debe ser esa cultura y cuáles esos valores en su empresa, para ayudar a que esta base sea sólida para tomar las decisiones correctas sobre ella. Y creo que muchas empresas en este momento, a medida que pasan por esta gran remodelación y este nuevo mundo laboral, están redefiniendo lo que significa trabajar en su empresa. Redefiniendo los valores que se necesitan para tomar decisiones. Redefiniendo cómo quieren trabajar.
Dirigí la empresa hace aproximadamente un año a través de un ejercicio para repensar o mejorar nuestra cultura y valores. Y tengo que decirles que fue un ejercicio realmente difícil para mí. Llevo más de 13 años en la empresa. La cultura y los valores están integrados en todo lo que hacemos. Era la única cultura y valores que había conocido. Pero descubrimos que era un ejercicio muy valioso, porque parte de la cultura y los valores y las palabras que usábamos eran anticuadas en el nuevo mundo laboral. Así que adoptamos un enfoque muy basado en principios, un proceso muy reflexivo, involucramos a toda la empresa en el replanteamiento de lo que es importante para nosotros como empresa. ¿Quienes somos? ¿Quiénes aspiramos a ser?
E hicimos un par de cambios y mejoras a nuestro conjunto de cultura y valores. Creo que eso realmente nos ha beneficiado mucho. Porque todos los días, hay aproximadamente 20,000 empleados en LinkedIn. La gente necesita tomar decisiones. Y tienes que volver a algo común, un marco común sobre el cual tomar esas decisiones. Y me siento muy bien con la cultura y los valores que hemos establecido. Eso nos ayudará a avanzar hacia el futuro ahora mismo. Y muchas empresas están haciendo lo mismo.
ADI IGNACIO:
Así que estás hablando de lo que eres. Entonces, ¿qué tan importante es dónde estás? ¿Cuán importante es que la gente esté presente para establecer y construir sobre estas definiciones y valores culturales?
RYAN ROSLANSKY:
El dónde es interesante. No me importa quién eres o hacia dónde te diriges en este momento en el mundo. Esta es la pregunta que todos se hacen. Aquí es donde la cultura y los valores son realmente importantes. Cuando toma una decisión difícil, como dónde debería trabajar nuestra empresa, no quiere que sea algo subjetivo. Quieres que se construya sobre una base.
Uno de nuestros valores es que confiamos y nos preocupamos unos por otros. Porque ese es el valor en términos de cómo tomamos decisiones en la empresa. Llegamos a una posición en la que trabajamos que se basa en esa confianza y ese cuidado. Confiamos unos en otros para trabajar donde mejor nos funcione a nosotros y a nuestros equipos. Esa es nuestra política de trabajo híbrido.
No soy tu papá. No soy tu niñera. Confío en que hará su trabajo en función de dónde le resulte mejor. Y hemos visto mucho éxito. Nuestras oficinas están abiertas. Muchos empleados entran en la oficina. Tenemos excelentes herramientas que ayudan a la colaboración, y las videoconferencias lo facilitan. Pero hemos descubierto que podemos tener éxito como empresa basándonos en esa política de trabajo. Una vez más, está arraigado en nuestros valores. No funciona para todas las empresas, pero en función de quiénes somos y quiénes aspiramos a ser, así es como operamos LinkedIn.
ADI IGNACIO:
Eso es bastante similar a lo que estamos haciendo en Harvard Business Review, y se trata de flexibilidad. Pero hay muchas empresas que no compran eso. Y todavía existe el temor de que si los trabajadores no están allí y presentes, de alguna manera no estarán dando todo de sí mismos. ¿Cuál sería su consejo para las personas que están pensando de esa manera?
RYAN ROSLANSKY:
Realmente vuelvo a la cultura y los valores, y no hay una manera correcta o incorrecta. Es el tipo de empresa que quieres dirigir, el tipo de empresa que quieres ser. Y ese estilo de trabajo tiene que encajar con eso. Pero te diré algo fascinante. Recientemente estuve en Londres con el CEO de Microsoft, Satya Nadella. Y estábamos discutiendo, con empresas en Londres, esta dinámica realmente fascinante que surgió de los datos de Microsoft.
El 87% de los empleados informan que son productivos en el trabajo en un entorno de trabajo híbrido en este momento, sin embargo, el 85% de los gerentes creen que sus empleados no están siendo productivos. Y es lo que Satya acuñó como “paranoia productiva”.
Creo que lo que realmente está pasando allí es que cuando todos estaban en la oficina hace años, el trabajo de un gerente era caminar. Así es como vería si alguien es productivo, está haciendo el trabajo o está en la oficina. Gran parte del papel del gerente era asegurarse de que estás allí para asegurarte de que estás físicamente presente. Y nos mudamos a un mundo híbrido que requiere un estilo de gestión y liderazgo muy diferente. De hecho, creo que hay mucha presión y aprendizaje nuevos y una forma diferente de pensar que tienen que adoptar los gerentes en este momento, en el que no puedes simplemente concentrarte en que alguien esté en la oficina. No puedes basarte en la idea de que la presencia física de alguien determina si está siendo productivo y efectivo o no. Tiene que basarse en si alguien está siendo efectivo en el trabajo o no.
Eso requiere, número uno, asegurarse de que, si es un gerente, sea muy claro. Tienes claridad sobre lo que implica un rol. Para empezar, ¿por qué tengo este rol y qué se requiere para que la persona en este rol tenga éxito? Y luego, en última instancia, debe centrarse en los resultados. Usted se enfoca en si esa persona está teniendo éxito o no en el puesto que se le ha asignado, en comparación con si está dentro o fuera de la oficina o no.
Estamos pasando por este proceso en LinkedIn para ayudar a los gerentes a comprender esto y capacitar a los gerentes al respecto. No es una transición fácil para nadie. Pero creo que para tener éxito en un mundo híbrido, realmente se trata de que los gerentes y líderes piensen de manera diferente sobre su rol, y realmente se basen en el éxito basado en los resultados en lugar del tiempo en el cargo.
ADI IGNACIO:
Más allá de manejar la cuestión híbrida, este parece un momento difícil para ser líder. Tienes una recesión que se avecina, tal vez. Tienes inflación, definitivamente. Incertidumbre política. Se siente como ola tras ola de agitación social. ¿Qué se necesita para ser un líder empresarial exitoso ahora en este contexto complejo?
RYAN ROSLANSKY:
No puedes ser un líder solo cuando brilla el sol. Y el sol definitivamente no está brillando en estos días. Realmente se trata de incertidumbre, sí, es desafiante. Pero creo que los líderes correctos que realmente van a estar por encima de todo esto son los que ven esto como una oportunidad. Las personas que se vuelven buenas en la gestión de los ciclos, entienden que están jugando en los mercados correctos. Entienden qué prepararse para el éxito.
Y es una frase que he estado usando en torno al liderazgo adaptativo. Puedes ser adaptativo o puedes ser reactivo. Confía en mí, todos los días, hay 10 nuevas decisiones que debes tomar ahora mismo como director ejecutivo que nunca antes en tu vida habías tenido que tomar, y nadie ha tenido que tomarlas antes. La pregunta es, ¿tratas de adelantarte de forma adaptativa o dejas que te suceda a ti?
Creo que el liderazgo adaptativo se basa realmente en tres cosas. Número uno, puedes decidir jugar hacia arriba o hacia abajo. Mucha gente, cuando pasa algo malo, le resta importancia. Juegan al mínimo común denominador. Creo que los líderes adaptables juegan. Juegan para ganar. Se mantienen positivos. Y aunque las jugadas pueden ser diferentes, entienden que tienen que ejecutar jugadas diferentes.
Creo que los líderes reactivos alternan agresivamente entre jugar para ganar o agacharse, y no jugar realmente y ser derribados. Y creo que esa es la forma incorrecta de hacerlo. Creo que los líderes adaptativos ven estos ciclos como una oportunidad. Siempre hay una oportunidad en algo de esto, especialmente porque hay incertidumbre y las cosas están cambiando, en lugar del cambio como una especie de impuesto o carga que hay que afrontar.
Creo que está girando constantemente. Los líderes adaptativos pivotan constantemente. Iteran, ajustan. Líderes reactivos, giran en exceso y golpean. En general, no es fácil. Es parte de la naturaleza humana entrar en el ciclo. Pero cuanto más puedas adaptarte, creo que mejores serán las personas.
Y una de las áreas más importantes en el mercado laboral mundial donde se necesita un pensamiento más adaptativo y un liderazgo es en torno a lo que he estado llamando una “mentalidad de habilidades primero”. Creo que las empresas que se centran en las habilidades como la divisa, las empresas que se alejan de señales más anticuadas como solo título, pedigrí o dónde alguien trabajó, ayudarán a garantizar que las personas adecuadas puedan desempeñar los roles correctos, con las habilidades adecuadas, haciendo el mejor trabajo. Creo que va a crear un mercado laboral mucho más eficiente y equitativo, que luego crea mejores oportunidades para todos. Pero eso también es parte de ese cambio de mentalidad adaptativo.
ADI IGNACIO:
Bueno, hablemos de habilidades. ¿Cuáles son las habilidades que las personas deberían desarrollar mientras intentan tener éxito en el nuevo mundo laboral?
RYAN ROSLANSKY:
Ya sea por Covid o por la transformación digital o por ver lo que está sucediendo en el espacio de la IA en este momento, una cuarta revolución industrial, en LinkedIn tenemos datos realmente excelentes para ver los cambios que están ocurriendo. Los roles se están creando y desplazando a un ritmo verdaderamente récord en este momento. Cualquiera que sea su función, su empresa, su industria, debe mantenerse al día con estos cambios realmente rápidos y grandes que están ocurriendo.
E incluso si no está cambiando su trabajo, lo más probable es que su trabajo esté cambiando para usted. Durante demasiado tiempo, hemos usado títulos (“Oh, esta persona asistió a esta gran escuela, por lo que debe ser bueno”), o una empresa anterior (“Esta persona trabajó en esta gran empresa, por lo que deben saber lo que están haciendo”), o redes (“Conozco a alguien que conoce a esta persona, así que debe ser excelente en eso”). No teníamos nada mejor que hacer para evaluar el talento.
Pero cuando el mercado laboral se mueve mucho más rápido, realmente necesitamos encontrar algo en lo que concentrarnos. Ese camino alternativo, flexible y accesible realmente se basará en las habilidades. Y no se trata solo de nuevos participantes en el mercado laboral. Una de las cosas que hemos estado observando recientemente en los datos de LinkedIn es el hecho de que si asume el mismo rol de 2015 a 2022, aproximadamente el 25% de las habilidades que se requieren para ese rol han cambiado.
Es bastante obvio que muchas de esas son habilidades técnicas que ahora se necesitan. Mucho se está moviendo hacia el espacio digital. Pero eso es conmovedor.
Saliendo de la pandemia, hay una anécdota realmente fascinante que vi en los datos para mostrar por qué esto podría ser más valioso para el mundo. Cuando llegó la pandemia, en LinkedIn vimos un montón de trabajadores del servicio de alimentos sin trabajo. Y eso tiene sentido. Los restaurantes están cerrando, nadie entra, nadie sale a comer. Tienes este gran grupo de personas que están sin trabajo. Por otro lado, los roles más solicitados que vimos que se crearon cuando comenzó la pandemia fueron los roles de servicio al cliente digital. Eso tiene mucho sentido. Las cosas se están moviendo más digitales. Las personas necesitan servicio al cliente en sus empresas, por lo que deben aumentar el número de agentes de servicio al cliente dentro de esos roles.
Lo que es fascinante es que si tomas al trabajador de servicio de alimentos promedio en ese período, tenían el 70% de las habilidades que se necesitan para ser un agente de servicio al cliente de nivel de entrada. Sin embargo, lo que sucedió es que muchos de estos trabajadores del servicio de alimentos quedaron desempleados y permanecieron desempleados. Y muchos de estos puestos de servicio al cliente quedaron vacantes porque no había suficiente talento para cubrirlos.
Si hubiésemos analizado cuáles son las habilidades necesarias, quién tiene esas habilidades, cómo podemos ayudarlos a adquirir un par de habilidades para ayudarlos a conseguir un empleo, nos hubiéramos encontrado en un mercado laboral mucho más eficiente. Y si da un gran paso atrás, esa dinámica está ocurriendo en todas las industrias, funciones laborales, geografía, etc., donde existe este desequilibrio laboral. Si tuviera que centrarse más en las habilidades, sería mucho más productivo y eficiente.
ADI IGNACIO:
Luego está la cuestión de retener el talento. Estás en, supongo, un mercado muy competitivo. Eres básicamente una empresa de tecnología. Estás en Silicon Valley y compites contra otros gigantes que intentan retener a los mejores ingenieros. ¿Cuál es su libro de jugadas para retener a las mejores personas?
RYAN ROSLANSKY:
No tengo ningún secreto excepto volver a donde empezamos esta conversación. La clave para mí es ser intencional y auténtico sobre nuestra visión, que es nuestro “por qué”, y nuestra cultura y valores, que es nuestro “cómo”. Y atraes y retienes a personas que se inspiran en por qué hacemos las cosas y lo que hacemos. Creo que esa es la clave de todo esto, que desea alinear a las personas con lo que hace como empresa para tener la fuerza laboral más productiva, para tener la mayor retención. Si la gente cree en lo que estás haciendo como empresa, se quedarán más tiempo. Mi función es tratar de reunir al conjunto de personas más talentosas posible que se preocupan por construir LinkedIn, se preocupan por construir una plataforma que exista para crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global.
Creo que algo que es importante en este momento más que nunca es comprender que dentro de su empresa es realmente importante ayudar a las personas a encontrar su próxima carrera y su trayectoria profesional. La movilidad interna es el tema realmente importante para nosotros en este momento. Realmente creo que su próximo mejor empleado es probablemente su empleado actual en muchas situaciones. Y nuevamente, esta es una razón por la cual si se enfoca en las habilidades y comprende las habilidades de su fuerza laboral existente, entonces a donde debe ir como empresa, hay mucho trabajo excelente que se puede hacer allí para ayudar a los empleados existentes a encontrar diferentes roles dentro de su empresa, siempre que estén alineados con la misión y la visión.
ADI IGNACIO:
Así que quiero hablar un poco sobre LinkedIn. ¿Qué es LinkedIn en este momento? ¿Es una red social? ¿Es una plataforma de búsqueda de empleo? ¿Es una aplicación de marca propia profesional? ¿Qué es LinkedIn?
RYAN ROSLANSKY:
LinkedIn es una plataforma que existe para crear oportunidades para cada miembro de la fuerza laboral global. Y sé que suena como un eslogan, pero esa es en realidad la visión de la empresa. Es a lo que aspiramos todos los días. Creemos que la forma realmente valiosa de llegar allí (sé que habló con Reid Hoffman en el pasado, quien es el fundador de LinkedIn) es que podemos ayudar a las personas a ser más productivas y exitosas a través de otras personas.
Puedes aprender de otras personas, puedes contratar con otras personas. Puedes ayudar a vender o comprar con otras personas. Puedes ayudar a conectar e iniciar empresas con otras personas. Entonces, ¿cómo creamos, en esencia, una plataforma que ayude a los profesionales a mostrar quiénes son y conectarse para una variedad de propósitos?
Estamos en un calendario fiscal. A partir del primer trimestre del año fiscal 23, que acabamos de finalizar, nuestros ingresos de los últimos 12 meses superaron los $14 mil millones, lo que representa un aumento de aproximadamente el 17 % año tras año, lo que es un gran testimonio, especialmente en este mercado, de cuán crítica se ha vuelto la plataforma. para ayudar a los profesionales en todos esos casos de uso. En este momento, cada minuto en LinkedIn, se forman más de 9,000 conexiones. Se realizan cerca de 10 contrataciones. Se consumen más de 100 horas de contenido de aprendizaje.
Y tenemos un conjunto diverso de modelos comerciales en esos diferentes mercados de conectar personas que se alinean para ayudar realmente a las empresas a encontrar valor y a los miembros a encontrar valor. Lo interesante de eso es, y lo que creo que es probablemente una de nuestras principales ventajas competitivas, es que en este momento, especialmente en 2022, en el mundo laboral que vemos, las empresas que están naturalmente alineadas con hacer el bien y hacerlo bien, tienen enormes ventajas competitivas incorporadas.
Para las empresas que comienzan centrándose simplemente en hacer bien los negocios, hacer el bien por el mundo se convierte en un compromiso. Es la última diapositiva de una presentación de PowerPoint o es la creación de un sitio web .org. Pero cuando puedes unificar a la perfección hacer el bien por el mundo y hacerlo bien en los negocios dentro del producto que construyes, creo que es una ventaja competitiva realmente fuerte. Y cuando construimos productos en LinkedIn, las personas encuentran trabajo, contratan. Aprenden habilidades, hacen tratos, inician empresas. Es un ecosistema que crea valor para los miembros, los clientes del mundo y para LinkedIn. Así que estoy muy orgulloso de esa ética y el papel que ocupamos en este momento en el mundo.
ADI IGNACIO:
Tengo una pregunta de Eileen de Palo Alto: ¿puede hablarnos sobre algún plan a largo plazo que pueda tener para hacer que LinkedIn sea más amigable para el trabajo? Por ejemplo, ¿podrían los usuarios usar LinkedIn para videollamadas, compartir sus pantallas con presentaciones y negociaciones comerciales, o cualquier otra cosa?
RYAN ROSLANSKY:
Para una variedad de profesionales, está en su flujo de trabajo. Absolutamente para reclutadores, profesionales de laboratorio, vendedores, vendedores, LinkedIn es una herramienta que la gente tiene abierta todos los días. En lo que se refiere a la colaboración general, a la comunicación general, somos muy afortunados de ser parte de Microsoft. Y creo que Microsoft tiene las mejores herramientas en su clase a través de Teams y Office, etc., para ayudar a las personas a hacer ese tipo de comunicación y colaboración general. Queremos ayudar a través de nuestros productos en todo lo que podamos para que esos productos sean más valiosos. Pero eso es realmente para que Microsoft se concentre.
En términos de lo que hacemos específicamente para LinkedIn, para que el mundo del trabajo avance, para que los mercados laborales crezcan y continúen, hay tres cosas clave que son fundamentales para hacerlo bien. Uno, un mercado laboral más eficiente. Hemos hablado a través de esta entrevista sobre lo que estamos tratando de hacer allí en general para ayudar a emparejar el talento con la oportunidad a gran escala en formas innovadoras y nuevas para ayudar a crear una fuerza laboral más eficiente y dinámica.
El número dos es el acceso a bienes y servicios. Y realmente nos estamos enfocando en asegurarnos de que podemos traer productos y servicios B2B a un mercado mucho más eficiente, similar a cómo se compran y venden muchos productos de consumo. B2B es un mercado enorme. Muchas empresas representan lo que hacen y lo que venden en LinkedIn.
Pero creemos que podemos hacer que ese sea un mejor proceso para todos los involucrados, especialmente para los compradores, especialmente para los vendedores. Los vendedores no quieren estar sentados enviando millones de correos electrónicos. Quieren encontrar a las personas adecuadas, tener las conversaciones adecuadas. La gente está interesada en comprar productos. Estamos muy enfocados allí también.
Creo que lo más importante en lo que me estoy enfocando en este momento dentro de la empresa es la tercera cosa que es fundamental para hacerlo bien. Es sólo el acceso al conocimiento y la información y el desarrollo de habilidades. Y un gerente de producto hace un par de días revisó los datos de LinkedIn y me sacó esta estadística, que creemos que hay aproximadamente 10 mil millones de años de experiencia en LinkedIn, de la membresía en LinkedIn.
Entonces, ¿cómo ayudamos a las personas a construir su identidad compartiendo gran parte de ese conocimiento y experiencia en nuevas formas y en nuevos formatos y, por otro lado, ayudamos a las personas a aprender más a través de otros profesionales para ayudarlos a ser más productivos y exitosos? Hay un valor real aquí en que nos centremos en crear esos productos profesionales relacionados con el trabajo que pueden ayudar a través de ese intercambio de conocimientos.
Como ejemplo, recientemente construimos un producto de boletín informativo. Y en los últimos seis meses, ha crecido a 150 millones de personas que se han suscrito a un boletín en LinkedIn a través de miles de autores que crean nuestro boletín para compartir su conocimiento. Y empezamos a hacer podcasts. Tenemos un equipo editorial que ayuda a curar las noticias. Pero para mí, si podemos obtener esta base de mil millones de profesionales que tienen acceso al gran conocimiento que existe en la cabeza de otros profesionales para hacer que todos sean más productivos y exitosos, creo que hará mucho por el mundo y será capaz para hacer avanzar al mundo de una manera muy productiva.
ADI IGNACIO:
Creo que ya tienes mi currículum en LinkedIn, pero quiero saber más sobre esto. Me pregunto, ¿desarrollar una experiencia de metaverso es una prioridad para usted?
RYAN ROSLANSKY:
Este es otro en el que me siento maravilloso de que formemos parte del ecosistema de Microsoft. Microsoft se encuentra a la vanguardia de la tecnología, especialmente la tecnología de metaverso. Así que no necesitamos salir y crear nada por nuestra cuenta. Podemos aprovechar mucho de lo que se está construyendo allí.
Creo que para el contexto profesional, un par de cosas serían interesantes. Eventos: Hace poco hice un evento para clientes en el que se reunieron cien personas, todos nos pusimos auriculares y tuvimos una reunión virtual. Y di un discurso de apertura, y tuvimos conversaciones, y todos caminamos por esta sala, aunque estamos sentados en nuestros escritorios. Y eso fue genial. La gente no necesita viajar. Todos pueden reunirse y tener más de una experiencia como esa.
Creo que el aprendizaje también es potencialmente excelente. Especialmente más si la tecnología evoluciona para un aprendizaje más directo o práctico, eso será valioso para nosotros. Tenemos un producto llamado LinkedIn Learning. Es una de las mayores empresas de aprendizaje en línea. Ayuda a las personas a adquirir habilidades. Cada minuto se ven 100 horas de contenido de aprendizaje en LinkedIn. Pero para algunas de esas cosas que realmente son más prácticas, o tienes que sentir que estás dentro del entorno para aprender, eso también podría ser valioso. Así que veremos cómo evoluciona eso, pero quedando en un segundo plano toda la gran innovación que está sucediendo en Microsoft.
ADI IGNACIO:
Para las personas, ¿cuál es su consejo para las personas que quieren ser buenas en LinkedIn en términos de marca personal? ¿Tiene algún consejo sobre cómo pueden hacerlo mejor?
RYAN ROSLANSKY:
Vuelvo a la estadística que acabo de dejar caer, y todavía estoy emocionado de que este gerente de producto haya encontrado. Pero el hecho de que hay 10 mil millones de años de experiencia en LinkedIn, todos tienen algo valioso y único que saben que los convierte en un gran profesional. Incluso si recién está comenzando o si es un profesional experimentado, hay algo único en usted, en lo que hace y en lo que sabe.
Y cuando cree su perfil de LinkedIn, asegúrese de compartir esa información de la manera correcta, saltando a las conversaciones en LinkedIn donde si ve que sabe mucho sobre este tema y ve una discusión al respecto, para compartir su consejo. . No pensar en ello como “Estoy tratando de marcarme a mí mismo”, sino “Estoy tratando de ayudar a la comunidad con el acceso al conocimiento que sé y que tengo”. Y por otro lado, lo que va a pasar es que en realidad te hará aparecer muy bien y te ayudará mucho con la marca.
Hay tantas historias en este momento en LinkedIn donde las personas obtienen trabajos y oportunidades porque están saltando a estas conversaciones en grupos o en el feed o en los boletines para ayudar a compartir lo que saben. También se remonta a la conversación basada en habilidades, que es que ya no puede ser simplemente que fui a esta escuela, trabajo en esta empresa, conozco a esta persona. Realmente se trata de lo que realmente sabes hacer. Entonces, cuanto más pueda compartir eso en LinkedIn y ser auténtico, creo que generará muchas oportunidades excelentes para todos.
ADI IGNACIO:
Este es un momento en cierto modo de agitación para las redes sociales. Facebook, no diría que está pasando por una conmoción, pero están redefiniendo Meta, quiénes son, qué son, cómo quieren estar ahí fuera. Twitter está pasando por un período loco en este momento. ¿Estás tratando de capitalizar eso para hacer que algo de esto funcione en beneficio de LinkedIn?
RYAN ROSLANSKY:
No tratar de capitalizarlo. Quiero decir, creo que lo más importante para nosotros es centrarnos en la cultura y los valores, es algo fundamental para nosotros. Nos enfocamos en lo que existimos para hacer. Nos enfocamos en ayudar a conectar profesionales a nivel mundial, ayudándolos a encontrar acceso a oportunidades. Tenemos una pista enorme por delante de nosotros. Tenemos grandes TAM en todos los mercados en los que existimos. Para nosotros, lo mejor que podemos hacer es centrarnos en hacer que LinkedIn sea excelente en comparación con la visión que tenemos para LinkedIn. Y eso es lo que nos despertamos haciendo todos los días.
ADI IGNACIO:
Ryan, eso fue fascinante. Quiero agradecerle mucho por ser nuestro invitado en The New World of Work, y fue genial escuchar sus ideas.
RYAN ROSLANSKY:
Gracias por recibirme, Adi. Lo aprecio.
Fuente: Harvard Bussines Review