Tips para entrevistas de selección exitosas

Las técnicas de selección de personal son claves para las empresas exitosas, pues son las que son capaces de atraer al mejor talento y mantenerlo motivado y dispuesto a sacar adelante las responsabilidades que se presenten.

Es claro que las áreas de talento humano tienen una tarea muy  importante y crucial al momento de construir el mejor equipo para lograr cumplir con los objetivos de la organización y  en este proceso deben velar por contar con un equipo de alto rendimiento que apunte a ir más allá.

Sin duda, cada integrante nuevo tiene habilidades diferentes, por lo que, cada fortaleza puede complementar a los  integrantes que ya están en el equipo. Pero ¿qué tan fácil es escoger a los mejores talentos?

A continuación te daremos algunos de nuestros mejores tips para tener un proceso de selección exitoso.

Antes de iniciar la búsqueda

El proceso que se realiza antes de empezar la búsqueda, es igual de importante a la búsqueda misma. Aquí, es de gran importancia la comunicación. Siempre ten en cuenta estos 3 puntos clave cuando empieces a buscar talento: 

  1. Realiza una solicitud detallada
  2. Ten los requisitos claros
  3. Comunica las necesidades precisas

Primero, preocúpate de hacer la solicitud de manera detallada. Sé claro en expresar todo lo que necesitas, incluso cuando creas que son requisitos muy exigentes o técnicos. No será de ayuda que incluyas requisitos adicionales, cuando el proceso está avanzado.

Después date el tiempo de comunicar lo que necesitas al momento de activar la vacante. Si sacas provecho de esta primera reunión, la búsqueda de talento será mucho más precisa y eficiente.

Cuando convoques a los candidatos

Es innegable que, en estos nuevos tiempos post pandemia, el talento está siendo cada vez más difícil de conseguir y cada vez más selectivo en la toma de decisión. Por lo tanto, es vital que los procesos que lleves a cabo sean: simples, rápidos e innovadores. Esto evitará perder talento por un proceso engorroso y demorado. 

3 cosas que debes tener en cuenta

El respeto ante todo

Lo más importante es asegurarte de que tu proceso se base en el respeto. Al momento de entrevistar, debes ser respetuoso con el trato, las preguntas que haces y los tiempos de la entrevista. 

Además, no olvides ser consecuente con la oferta, de manera que, si la vacante no requiere de presencialidad, tu entrevista puede ser online sin ningún inconveniente. 

Sé ágil 

Así mismo, cerciórate de que tu proceso sea rápido y eficiente. De esta manera garantizas que el candidato reciba retroalimentación constante del proceso, puede ser semanalmente, desde el primer contacto con él, y hasta que haya un cierre. Es recomendable que todo el proceso, hasta la toma de decisión, no pase de cinco semanas. 

Recuerda que, en esta aplicación, el compromiso de todos es esencial, pues la responsabilidad es compartida. El hecho de que tú no vayas tomando decisiones y dando la retroalimentación sobre los candidatos, retrasa el acompañamiento que puede hacer el equipo de RH.

Haz un proceso innovador

Finalmente, garantiza que tu proceso sea innovador. Lo puedes hacer explorando otros lugares o medios para entrevistar, las pruebas o test, y hasta los portales que usas para reclutar candidatos.

Puedes, por ejemplo, coordinar una entrevista en un café o cambiar el estilo y tipo de preguntas que realizas. Desde tu rol como líder, deberás asegurarte que sea una buena experiencia para ti y para  el candidato. 

No olvides que el proceso de selección siempre es en doble vía. Piensa que, si bien tú estás eligiendo a la mejor persona para tu equipo, el candidato está seleccionando a la empresa y al líder con quien quiere trabajar. 

Durante las entrevistas

¿Qué preguntas hacer para una entrevista de trabajo?

En la primera etapa, busca conocer a la persona. Normalmente, se cree que hacer preguntas sobre el ámbito personal es inadecuado. Pero, conocer a tus trabajadores es vital para crear una atmósfera de trabajo agradable. 

Por eso, te recomendamos empezar la entrevista mostrando un interés por conocer a la persona. Puedes partir de una pregunta abierta como por ejemplo: “Si bien es difícil dividir la vida laboral de la personal, cuéntame primero de ti”. 

Eso sí, tampoco se trata de hacer preguntas personales dirigidas como, ¿quieres tener hijos? o ¿cómo es tu pareja? Lo que se busca es conocer al candidato de manera integral. Ser cuidadoso con estas preguntas te permitirá mostrar interés por él o ella, más allá de sus habilidades técnicas.

Siempre debes estar muy presente en la entrevista, porque mientras esta avanza, se hace más evidente cuán dispuesto está el candidato a hablar de su vida personal. Recuerda: no insistas si este no quiere. 

No temas apoyarte en su currículo para hacer la entrevista. Puedes hacerla, por ejemplo, en orden cronológico.En caso de que el candidato cuente con muchos años de experiencia laboral, centrate en los últimos tres trabajos. Y si, por el contrario, el candidato no cuenta con experiencia laboral, céntrate en sus años de estudio y en lo que lo defina.

No dudes en dedicarle la mitad del tiempo que dura la entrevista, a esta fase. Tómate el tiempo de preguntar por toda su experiencia laboral, y sus objetivos con el trabajo al que aspira. En este apartado debes resolver gran parte de las preguntas, para lograr tomar la decisión correcta.

En la etapa final, enfócate en los conocimientos técnicos o requisitos excluyentes. No todas las posiciones cuentan con conocimientos técnicos específicos que debas filtrar. Si este es el caso, asegúrate que el candidato demuestre que posee este conocimiento, no basta solo con decirlo. 

Para esto, te sugerimos que:

  • Le hagas preguntas específicas sobre un caso de negocio,
  • Entables una conversación en otro idioma, en caso de que esta sea la habilidad, 
  • Le pidas que realice una prueba, o que complete una tarea usando una aplicación específica, por ejemplo, Excel.

Al final de la entrevista, da un espacio al candidato para que te haga todas las preguntas que necesita, estas te entregarán información relevante de sus intereses y preocupaciones.

No olvides contarle cómo sigue el proceso, los tiempos de demora aproximados y cómo será informado si continúa o no a la siguiente etapa. Sé sincero y no lo ilusiones más de la cuenta.

Toma de decisión y haz un cierre efectivo del proceso

Tú, como líder, eres el responsable de tomar una buena decisión y conseguir al mejor candidato para tu equipo. Por eso, al momento de analizar la terna, te sugerimos que te hagas preguntas estratégicas relacionadas con el perfil; por ejemplo, ¿es una persona honesta para trabajar a cargo de activos? ¿Es el mejor candidato del mercado de acuerdo a las condiciones que ofrecemos?

Te recomendamos no tomar una decisión apenas termines una entrevista. Es importante que entrevistes a toda la terna y con la misma objetividad. La suma de los diferentes inputs que tengas te permitirán identificar si es el candidato que necesitas. Por eso, es importante que no te centres solo en una característica para definir si es un candidato recomendable. 

Tampoco temas si esto sucede. A veces, con tan solo una característica puedes decidir que el candidato no es recomendable. Si, por ejemplo, puedes identificar que cuenta con los estudios, requisitos y la experiencia necesaria para la posición, pero su nivel de energía es muy bajo; puedes determinar que no es el indicado, pues no va a cumplir con los objetivos que le solicites. 

También es importante que seas cuidadoso con los tiempos para el cierre, ya que no cerrar la posición en mucho tiempo puede afectar el cumplimiento de los objetivos. Ten en cuenta que no siempre vas a estar 100 % seguro de tu decisión, así que cuando te sientas mayoritariamente seguro, toma la decisión.

Fuente: UBITS



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