Cómo promover la felicidad laboral de nuestros colaboradores

Las estadísticas demuestran que un 57% de la población no es feliz en su puesto de trabajo. Este dato es alarmante puesto que pasamos la mayor parte de nuestra vida trabajando. Antiguamente, el trabajo era percibido como un medio para obtener necesidades básicas, de tal forma que se veía como una obligación. Sin embargo, actualmente el trabajo se ha convertido en una de las áreas más importantes de la vida de las personas, dejando de ser simplemente una forma de obtener ingresos y pasando a ser uno de los principales medios en los que desarrollarse personalmente. Es por eso que sentirse bien en el puesto de trabajo es un factor clave si queremos tener una buena calidad de vida. En este artículo comentaremos por qué es importante tener una cultura de empresa que haga felices a su trabajadores, así como formas de conseguirlo.

¿Por qué es importante promover el bienestar laboral?

Actualmente, la salud mental se ha convertido en una prioridad social que importa a todos los niveles. De hecho, políticos, ciudadanos, instituciones y empresas hablan de ello.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la salud mental como un estado de completo de bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades».

El bienestar puede ser interpretado como:

1. Bienestar subjetivo, vinculado a las experiencias placenteras, la calidad de vida y el nivel de satisfacción experimentado.
2. Bienestar psicológico, ligado al desarrollo de las capacidades y el crecimiento personal para un funcionamiento óptimo.

El bienestar psicológico engloba un conjunto de sensaciones que hacen referencia a cómo juzgamos nuestra vida desde una perspectiva global. No tiene que ver con experiencias placenteras sino con seis dimensiones sobre cómo nos manejamos en la vida: autonomía, relaciones positivas, autoaceptación, dominio del entorno, crecimiento personal y propósito de vida.

En el ámbito laboral, promover el bienestar se ha convertido en la actualidad en una necesidad estratégica. Indicadores como el número de bajas laborales, su duración, la desconexión emocional de la empresa o el abandono de esta son claros indicadores de la salud laboral. Las empresas están obligadas por ley a prevenir y atender sus riesgos psicosociales, y el estrés, el burnout y el acoso son temas en los que tienen que prevenir e intervenir para garantizar la salud laboral de sus empleados.

A partir de esta obligación, son numerosos los beneficios que tiene para la empresa, tanto a corto como a largo plazo, poner el foco en la prevención de riesgos psicosociales asociados a la salud laboral. Así, un clima adecuado incrementará el rendimiento laboral de los trabajadores.

Un equipo de trabajo comprometido priorizará su vida laboral y profesional, demostrando una máxima dedicación y esforzándose para dar lo mejor de sí mismo, presentando un mayor compromiso con la empresa. En relación con lo anterior, un buen clima organizacional tenderá a generar clientes satisfechos, puesto que recibirán un mejor trato por parte de los trabajadores y quedarán más contentos con el servicio, creando una mayor fidelización.

Asimismo, la salud mental de los trabajadores será mejor, puesto que habrá menos niveles de estrés y ansiedad y menos probabilidad de que padezcan burnout.

Otra ventaja para la empresa es que existirá una menor rotación de sus trabajadores. Si los empleados no encuentran en su empresa el bienestar que actualmente demandan, tarde o temprano terminarán marchándose. Sin embargo, si el clima laboral es bueno y proporciona un espacio en el que los trabajadores se sientan respetados y valorados, es más probable que quieran quedarse en la empresa, algo que se busca, lógicamente, desde retención del talento.

Esto contribuirá a mejorar la cultura empresarial, puesto que estarán dispuestos a comprometerse con los valores y objetivos de la empresa, creando proyectos que puedan realizar a largo plazo y en los que se obtengan mejores beneficios.

Tips para fomentar el bienestar laboral de los empleados

El bienestar laboral influirá de manera directa en el bienestar general del empleado por lo que el área de recursos humanos de las empresas cada vez se centra más en lograr la estabilidad de sus trabajadores y en primar su bienestar físico, mental y emocional. Desde nuestra experiencia con empresas y clientes individuales proponemos estos tips para conseguir una cultura de bienestar, en la que prime la lealtad, el rendimiento y la motivación.

• Escuchar activamente a los trabajadores. Ser flexibles y basar el diálogo en la tolerancia y el respeto. Mostrarse cercanos con los trabajadores, entender sus necesidades, escucharles y hacerles ver que sus opiniones cuentan, conseguirá potenciar el rendimiento de los mismos, incrementará su esfuerzo y mejorará el clima laboral.Si los empleados se sienten comprendidos tenderán al compromiso con la empresa. Además, como es sabido, la escucha activa favorecerá la confianza, de tal forma que si un empleado confía en la empresa, se sentirá más seguro y más dispuesto a colaborar.
• Potenciar el talento. Si una empresa quiere crecer, es importante tener planes a largo plazo. Para ello, se deben establecer metas tangibles para que los empleados vean que su trabajo está dando sus frutos y quieran seguir esforzándose en hacerlo lo mejor posible. Además, la creación de planes adaptados a las necesidades de cada uno de los trabajadores, conseguirá no solo estimular su potencial al máximo nivel, sino ofrecerles nuevos retos con los que hacer crecer su motivación personal y empresarial. Recibir incentivos que focalicen en los objetivos, también provocará la obtención de mejores resultados.
• Otorgar autonomía y responsabilidades. El sentimiento de valía es indispensable en un trabajador dentro de una organización. Si los trabajadores ven que tienen capacidad de decisión y acción en su propio trabajo y que este es importante y esencial para el correcto funcionamiento de la misma, se sentirán realizados en su puesto de trabajo y no sentirán que están trabajando sin obtener ningún resultado o que su trabajo es prescindible o no tiene sentido.
• Fomentar el aprendizaje continuo. Mantener a los trabajadores activos y autónomos en su trabajo mejorará su creatividad y evitará que caigan en la monotonía de hacer todos los días lo mismo. Aprender y obtener nuevos conocimientos fomentará el crecimiento del empleado a nivel personal y el crecimiento de la empresa a nivel organizacional. Además, si el trabajador ve que se está invirtiendo en su formación, se sentirá más valorado dentro de la empresa, reduciendo las posibilidades de la rotación o la fuga de talentos.
• Facilitar la creación de espacios de ocio y descanso. En una empresa en la que el trabajador pasa una media de 8 horas al día, es indispensable contar con un espacio en el que poder desconectar y relajarse. Este espacio ayudará a reducir el estrés laboral y la aparición de burnout, incrementar las sensaciones positivas en los trabajadores y fortalecer las relaciones sociales entre ellos, creando una plantilla más unida. Además, el descanso ayudará a incrementar los niveles de concentración y, por tanto, de energía y productividad. Una zona de café o una mesa en la que sentarse a descansar pueden ser los puntos claves de este espacio.
• Fomentar hábitos de vida saludables. La alimentación, el deporte y el descanso son tres factores claves que harán que los empleados tengan energía, buen estado de ánimo y la mente más ágil para resolver problemas o tener mejores ideas. Es importante que el trabajador tenga suficiente tiempo para comer dentro de su horario laboral, y que se respeten las horas de trabajo diarias, proporcionándole el tiempo libre suficiente como para poder hacer actividades personales fuera del horario laboral.
• Respetar la ética y los valores. Las nuevas generaciones de empleados son personas con un elevado compromiso con su propio cuidado a la vez que comprometidos social y medioambientalmente. Es por ello, que para mantener el bienestar laboral en la organización y trabajadores sanos, es importante que las empresas evolucionen, generando un espacio de trabajo que empiece a tener en cuenta y promueva estos valores. Para generar una mejor imagen de empresa y demostrar un elevado compromiso, se puede empezar por situar contenedores para el reciclaje, utilizar material de oficina biodegradable, tener políticas de igualdad, o colaborar con marcas que sean sostenibles. Ejercer un liderazgo comprometido con las personas, donde la cultura de la empresa saludable sea una prioridad. Cómo las personas se relacionan entre sí y con sus jefes es el elemento clave para que un trabajador se sienta a gusto con su empresa, de hecho es el factor de abandono principal.

Para mantener una buena cultura de empresa a largo plazo, es importante ir poco a poco adaptando y actualizando los planes de bienestar, siendo siempre el principal objetivo fomentar la motivación del trabajador. Un clima laboral adecuado en el que los empleados tengan bienestar psicológico, influirá positivamente en la salud personal y en la productividad de la empresa.

Fuente: Observatorio RRHH Chile